En ocasiones las empresas prestatarias realizan reclamos a los usuarios por importes retroactivos por una supuesto mal funcionamiento del medidor.
En estos casos se debe generar un reclamo a la empresa y luego en el ENRE, quien abrirá un expediente, y, mientras se tramita el mismo, ordenará a la empresa cobrar un proporcional de lo que venía abonando.
Demandas
Definimos y creamos la demanda, recabamos toda la información oficial necesaria.
Reclamo oficial
Reclamamos ante autoridades y organismos de control, exigimos las pruebas al ENRE que nos detalla cada hora que no tuvo servicio eléctrico.
Mediación
La Mediación es una instancia obligatoria. Si es posible llegamos a acuerdos siempre favorables al cliente.
Juicio
Llevamos al demandado a todas las instancias hasta el juicio aportando todas las pruebas y exigiendo que se haga justicia.
Preguntas? Ningún problema
Entendemos y respondemos sus dudas. Iniciar un juicio contra una empresa grande puede resultar atemorizante y estamos justamente para ayudarlo a llevarlo a cabo acompañándolo en el proceso y defendiendo sus intereses.
Consúltenos y recuerde que tiene a su disposición nuestra sección de preguntas frecuentes donde seguramente encontrará muchas de las respuestas que busca.
Desde ya escríbanos cuanto antes así podemos trabajar junto a usted.